友友户外官网（原万里行户外）

【退款约定--1天活动】

1、活动开始前，48小时外退出活动，活动费用可退100%；

2、活动开始前，24-48小时内退出活动，活动费用可退50%；

3、活动开始前，24小时内退出活动，活动费用不退还；

4、活动当天由于个人原因未能参加活动的，活动费用不退还；

5、如因不可抗力因素或主办方主动取消活动的，则全额退款。

【报名建议】

1、一天线建议提前3天（周三前）报名，避免报名和咨询扎堆。

2、两天线请提前1周报名，利于活动组织。

3、三天以上的线路，请提前半个月以上报名，利于优质资源预订和安排。

4、请尽量在网站报名，避免人工报名。

5、请自行阅读活动说明，避免找客服问和文档相同的内容。

【客服电话服务时间】

周二到周六：9：00--21：00；

休息期间客服电话可能关机，微信可能无回复。期间微信或者是短信将会在第二天上班后回复。

【出行通知说明】

一天来回的活动，出发前一天15：00--17：00发短信到您登记的报名人的微信上。没有添加客服微信的请添加。没有微信的则发短信，但短信不靠谱，不一定能收到，坚持只收短信的后果自负。

没有提前一天联系客服，导致对活动出行细节不清楚，而错过活动或者白跑一趟的，自负。

【堵车、防控风险】

热门景点等地比较容易堵车，尤其是每年节假日、暑假等国家节假日各大高速、交通要道、景点附近大概率会塞车。请您自行评估好交通、安全问题。政府的各种防控、封控措施经常有，防不胜防，遇到时客人需无条件配合，请您有心理准备。

【安全制度】

1，保持队形，队伍行进中是一个整体，队员需行进于队伍中间，不得超过带头的领队，也不得落后于收尾的领队。

2，二人同行，如需暂时离开队伍或下撤，必须至少两人同行，不要单独行动，并告知领队方可进行。

3，活动中不得随意收编非本次活动的队友，切实需要收留的，请告知领队。

4，活动结束后，返回家中时请跟领队报一声平安。

【活动风险提示】

1、本活动有一定的风险，请您知悉，至少包括但不止于这些风险：包括迷路、落石、坠崖、滑落、溺水、中暑、失温、冻伤、疾病、受伤、动物袭击、山火、外物致伤、天气突变、天气异常、花草刺伤、病毒感染、交通拥堵、因故无法按计划回程等。

2、对参加队员的安全、环保、风俗和团队协作精神要求较高，活动过程中必须听从领队协助指引安排，不得有个人主义；

2、凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名；

3、参加者必须年龄6-69岁之间，必须是身体健康、体力好，能适应登山徒步等高强度运动者，经常参加万里行户外活动的年龄可以适当放宽。

3、领队有权根据天气、交通、当地实情等因素调整途径景点的先后顺序；

4、由于部分线路各项条件比不上大城市，队员要有合理的心理准备，必须认真做好充足准备；

5、小童由其监护人负责照看安全；

6、野外不准明火，不准抽烟；垃圾自行带离野外；

7、需要按队形前行的登山、长距离徒步的，请按纪律前行，不能超越头领队，不能落后与尾领队；

8、天气方面，我们有不定时关注，但无法准确预测，哪怕询问我们，答案也不一定及时和准确，请自行查询中央气象台天气预报。

声明：您报名时视同清楚并接受上述声明。